快乐义工站：小学生责任感培养的载体创新和运作

一、问题的提出

（一）本课题研究的现实背景

1.学生责任意识薄弱。

美国品德教育联合会主席麦克唐纳曾说：“能力不足、责任可补；责任不够，能力无法补；能力有限，责任无限。”前苏联教育家马卡连柯根据自己多年的教育实践经验明确提出：“培养一种认真的责任心是解决许多问题的手段。”但在现实中，学校对学生的责任感的培养远远不够，学生对责任的认识非常浅薄。我们对三至六年级156名学生做了一个这样的无记名调查：

下列品德中你认为哪种素质最重要

经过调查，发现责任感在学生心目中的重要性只占了12.5%。接着对全校学生的自我责任意识做了一个家长调查问卷，调查共发放问卷770份，收回问卷761份，回收率为98.8%。

学生自我责任意识的调查结果

调查的结果不容乐观，比如能自己整理学习生活用品，只有54%的学生能做到；因为自己的原因造成过失能主动认错、改正的只有48%，能将用过的废物扔到垃圾箱的只占37%……从问卷中发现大部分学生责任意识非常单薄，不具有对自己、对集体、对社会的责任心。面对学生责任感严重缺失的情况，学校对学生的责任心的培养迫在眉睫。

2.学生责任行动薄弱。

（1）不愿承担责任

大多数学生生活上过分依赖于父母，生活自理能力差，自己的事情不会做。学习上也过分依赖父母，尤其是低年级，不交作业归咎于家长没把他的作业放进书包；家庭作业有错归咎于家长没好好检查；在学校，楼道上一个牛奶袋，大家熟视无睹；操场上一个空瓶，无人问津；一人没有打扫卫生，没人去催促或代劳……他们觉得这都与自己无关。像这样缺乏责任心的学生，长大后极有可能变成没有责任心的人，这样的人自私自利，胆小怕事……真是不敢设想，当我们的国家陷入危难境地时，这样的人会如何反应。

（2）   有意逃避责任。

    责任感是做人的基础，人自身的发展、人与人之间的交往、人对社会的贡献、都来自于明确的并且认真履行的责任。人的道德自律、遵纪守法也靠着责任感。但在实际生活中，逃避责任的行为屡见不鲜，比如儿女逃避赡养老人的责任；交通肇事者逃避法律的责任……学生中逃避责任最为明显的做错事情时，听不得批评，为自己辩解，找理由，把错误推到别人身上，或者找别人犯的错来垫背，有错不敢承担责任，总把责任推给别人。

（3）存心敷衍责任

承担责任有两种表现，一种是真心的承担，一种是敷衍了事。敷衍责任最为常见的是学生在教师和家长面前认错态度较好，表示出努力悔改的样子，但在内里却在想如何在大人面前表现得乖巧换取你的信任；作业马虎、劳动马虎等都是一种对责任的敷衍。

面对我校学生责任感严重缺失的现状，对学生责任感的培养就刻不容缓，每个老师都要担负起职责。鉴于其他学校培养学生责任感的成效和经验，我校对培养学生责任感的载体进行大胆的创新和尝试，即建立拱墅区首个“快乐义工站”，并通过义工站的运作从而达到培养学生责任感的目的。

（二）课题研究的意义

1.“快乐义工站”活动由学生自愿参加，尽自己所能付出一份责任和义务，有助于培养学生的责任感，在各种实践活动中体验到服务他人，为他人尽一份力的快乐，产生一种满足和自豪感，获得自我价值的肯定。

2.“快乐义工站”活动的范围涉及校内和校外，大事和小事，有助于学生扩大交往圈子，丰富生活体验，加深对社会的认识。

3.“快乐义工站”是一种实践活动，它提供了各种形式的学习实践机会，非常有利于学生发挥特长，发展潜能，增强实践能力，培养团队精神。

4.“快乐义工站”对于解决受助者的困难和需求，构建和谐的班级、和谐的校园、和谐的社会氛围都有着积极的意义。

5.“快乐义工站”活动能促进学生道德内化，知道责任的培养要先从自身做起，从身边的小事做起。

二、课题研究综述和操作定义

（一）研究综述

从广义上来讲，义工是指志愿者愿意贡献个人的时间、精力、金钱和精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益和社会服务活动，为改进社会和推动社会的进步提供服务的公民。“义工”精神根植于源远流长的欧洲文明，是欧美社会主流价值观之一，又和我们国家传统文化中倡导的“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”等道德理念异曲同工。

在美国等发达的国家，义工是维持社会运转的重要力量，志愿者是中小学必修的课程，也是人们一种非常自然的生活方式。我们国家要建设和谐社会，同样需要大力弘扬义工的精神，这需要从从学生抓起。按在很多小学已经开展学生的义工活动，比如大连海里学校成立一个义工组织，从小培养学生们奉献爱心、助人为乐的品德，鼓励学生争当“爱心小使者”； 山东黄台小学开展了以感恩为主题的义工活动……基于学生的现状以及他们的使命感，更需要从小培养学生的责任感，而“义工站”是培养学生责任感的一个非常好的载体，是培养学生责任感载体上的一个创新。

（二）操作的定义

培养小学生的责任感是指通过一定的教育内容、途径、方法，培养学生的责任素质，以使其对承担的职责、任务和使命加以确认、承诺并履行的教育；是帮助和引导学生从小形成关注他人、关注集体、关注社会的责任感意识，让这种意识驱动学生为他人、为集体，甚至是为社会尽一份责任，切实地解决生活中的一些问题，体验到责任感所带来的精神的愉悦、心灵的充实，感受到有许许多多有意义的事需要自己去做，自己也有能力去做，从而得到自我价值的肯定。

“快乐义工站”是培养学生责任感的一个活动的载体，他通过对义工的招募、培训，以一个团队的形式开展持久性的切合义工实际能力的各种义工活动，让义工得到成功的体验，感受奉献的快乐，达到培养责任感的目的。

三、课题研究的目的

1.通过“快乐义工站”这样一个活动的载体，鼓励学生自愿加入“快乐义工站”，成为快乐的小义工，贡献自己的时间和精力，在不谋求任何报酬的情况下，参加班级、学校以及校外的义工活动，在活动中体验为他人服务，做一个有责任感的人的快乐和价值，树立责任感意识。

2.通过“快乐义工站”这样一个活动的载体和开展各种义工活动，培养学生从现在做起，从身边的小事做起，通过个人和团队的力量切实地为他人、为集体、为社会解决一些现实问题，从而得到责任感的培养，不断地向一个有责任感的人靠近，成为一个有责任感的人。

四、课题操作内容

（一）“快乐义工站”的机制构成

1.“快乐义工站”义工招募

我们在进行义工招募的过程中秉承“人人都可以成为义工”的理念，在招募的过程中进行全校的宣传和招募，知晓率达到100%，让每一个学生都了解义工精神，义工服务的特征、义工活动的意义，知道义工不仅可以帮助别人，还可以锻炼自己，快乐充实自己，提高同学们参加义工活动的积极性。每一位报名参加学校义工站的同学都要填写一张义工申请表，义工站根据报名同学的年龄、地址进行编组，同时填写家长意见，因为只有在家长的支持下才能保证义工活动的顺利开展，所有填写登记表的同学都进入“义工资料库”。

2.“快乐义工站”的建立

学校开设一个教室作为快乐义工站，是对小义工进行、培训、开会、策划活动的阵地。义工进行站徽、口号的设计、章程的编写以及战歌的创作。将通过评选产生的站徽、口号、章程和战歌张贴于义工站。同时出台《“快乐小义工”培训服务记录卡》，“快乐《“快乐义工站”》手册。

快乐义工站站徽是一双小手托起一个太阳，小手代表着义工的付出和奉献，太阳代表着义工的热情、无私，给予，给别人带去温暖和光明。

快乐义工站章程是对义工个人以及整个义工站成员提出的基本要求和规章制度，让义工有章可依，加强义工的组织观念。

快乐义工站口号是快乐助人，助人快乐！

3.“快乐义工站”组织机构

（1）、站里设站长、副站长，设有活动策划组、活动宣传组、活动后勤组、活动考核组。每组设组长、副组长和一名指导教师，每组都有组员制定的工作职责。站长、副站长、各组组长和副组长均由义工民主选举产生。

（2）、建立固定的家长义工队伍，建立家长义工通讯录，制定每一位家长义工的工作时间、地点、辅导人员，确保家长义工工作的实效性。

4.“快乐义工站”评价机制

评价不仅能够呈现出活动的开展情况，也能反映出活动总存在的问题，有利于工作的改进。

对义工的评价有两个依据，第一个依据《“快乐小义工”培训服务记录卡》，第二个依据是被服务对象的书面反馈，即请被服务方填写活动情况及意见和建议；评价的方式有自我评价、义工互评，在这两种评价的基础上再结合两个评价依据，义工站考核组对每个义工的工作作出合理、公正的评价，并评比出最有责任感的义工。

（二）“快乐义工站”机制运作

1.完善培训机制和内容

义工服务不仅需要一腔热情，更需要具备基本素质，在每次参加义工活动前必定开展专题培训，邀请富有经验的义工给小义工做培训和指导，并与他们形成长期的合作关系，聘任其担任快乐义工站的特邀辅导员，培训内容涉及义工服务技巧、义工的礼仪、义工服务专题的培训等，还通过讲述义工故事，激发学生做义工的热情。

    2.完善和开展“快乐义工站”主题活动

（1）学会对自己负责的义工主题活动

责任心的培养有一个起点，就是首先要为自己的言行承担责任。修身齐家治国平天下，修身是一切成功的基础，连自己都管不好的人无法承担更大的责任。要培养学生成为有责任感的人，就要让学生学会承担责任，首先对自己的言行负责任。

活动内容：做服务自己的义工（付出时间和精力，为自己服务21天，收获一个良好习惯）

活动过程：

A.勇敢正视自己的一个不良习惯。

B.个人制定秘密行动方案

C.个人行动

D.义工站考核组对义工活动进行考核

【案例】         

钱佳聪同学为自己服务方案

活动效果：

通过21天为自己服务的义工活动，学生认识到做好自己的事情就是对自己负责，责任心是可以培养起来的，是从小锻炼起来的，一个对自己负责的人才能对他人对社会负责。

（2）学会对他人对集体负责的义工主题活动

我们立身的集体，需要每个成员去关心和过问，为集体良好的发展出谋出力，

作为学生应该学会在班集体中与他人合作，贡献自己的时间和精力为他人和集体负起责任，争创荣誉。

活动内容（一）：做服务他人和集体的义工――21天帮助一个同学养成一个好习惯

活动形式：一名或几名义工一起帮助一个同学养成一个好习惯

活动过程：

A.与被服务对象做好沟通，表达义工的诚心和善意。

B.义工与被服务对象共同制定方案，互表决心。

C.开始行动，为期21天，做好活动记录。

D.义工站考核组对义工活动进行考核。

活动效果：活动下来，成功的案例居多，大部分义工凭着对他人强烈的责任感坚持到最后，通过21天对服务对象的耐心帮助、爱心监督，被服务者的进步比较明显。但也有一些因为义工和被服务者在这个过程中缺少毅力，义工的责任心不够强，最终没能坚持到最后，只能以失败告终。

活动内容（二）：做服务他人和集体的义工――义工的十个秘密行动，增强集体凝聚力，给老师送惊喜。

活动宗旨：秘密策划，秘密执行，创造出意想不到的效果的行动，是这次秘密行动的宗旨。

活动过程：

A、            各班义工召集班干部开会，群策群力，制定方案，再给全班开会，做好动员。

B、实施为期十天的十个秘密行动。

C、            义工站考核组对义工所组织的秘密行动进行考核。

活动效果：在义工的号召和组织下，在班干部的大力支持和配合下，有很多班级在行为习惯方面发生了翻天覆地的变化，有的班级每天做到整齐出操，做操精神抖擞；有的班级做好班级的卫生工作，做到不扣分；有的班级每天大声晨诵，给班级加分……他们用自己的行动带动同学们学会对他人负责，为集体负责，收获的不仅仅是班集体的进步，还感受到了由每个人的责任感创造出的强大的班级凝聚力。

下面是几位老师的幸福感言：

通过这次秘密行动，小朋友也收获了、成长了许多，尤其在写字方面，大部分同学

能写得工整，一些平日里写不好字的小朋友也尽力去写，擦擦写写，交上来的作品虽然皱巴巴的，但看到如此工整的字迹，我的心里别提有多甜蜜了，真是一群可爱的孩子。

    今天早上还没走进教室，就已听到班里传来的朗朗的读书声。平时，有些调皮的孩子怎么也坐不住，哪肯读书啊。还有的孩子从书包里把作业本拿出来都要老半天，哪有时间参与晨读。今天真是太让我惊喜了，我一天的心情都很好！

每次周三德育处检查个人卫生，总有一些不爱干净的学生抽屉里乱七八糟的，这次德育处老师竟告诉我我们班没扣分，每一个学生的抽屉都摆放有序，干干净净，这可是从未有过的事，感觉太棒了！

（2）   学会对社会负责的义工主题活动

每一个人都是属于社会的，一个真正想有作为的人，必须具有强烈的社会责任感。

估计中外，无数仁人志士，正是在强烈的社会责任感的驱使下，为国家，为民族、为人类而奋斗不已。“环保”、“低碳”是现今一个社会问题，根据义工的年龄特点，义工站开展环保一系列活动，让义工学会对我们生存的地球负责。

活动内容：做服务社会的义工――大力开展环保活动

活动（一）：回收牛奶纸盒活动，为贫困山区学校建立爱心体育角。

活动（二）：做好环保书籍漂流，讲好环保故事。

活动（三）：自制环保袋，变废为宝。

活动（四）：爱鸟护鸟，从我做起。

在爱鸟护鸟环保活动中，义工站的义工首先通过自主学习和培训认识各种鸟儿，了解他们的生活习性，并到植物园观鸟，观察各种鸟类的外形，聆听鸟儿的叫声。义工站组建了10个“护鸟巡逻队”，阻止捉鸟玩鸟的行为，来到杭州市青少年活动中心的广场，向市民宣传爱鸟护鸟知识，号召大家保护好环境，爱护鸟类。义工们自编自演，自制道具，先用一段欢快的舞蹈表演讲述在一个农场里生活着许多可爱的蔬菜，接着为大家上演了一场催人泪下的舞台剧《拯救鸟儿》，虽然义工们的表演还有些稚嫩，但他们用自己独特的想象和表演方式向大家传达了宝贵的爱鸟意识，还向大家发放自制的《爱鸟护鸟倡议书》。义工们通过创编爱鸟护鸟环保游戏，在全校推广，让同学们在游戏时掌握爱鸟护鸟知识。每一个游戏设计都有游戏名称、适合人群、参与人数、游戏道具、场地要求、游戏玩法或者规则。游戏内容围绕鸟类知识、爱鸟宣传、护鸟方法等，游戏道都非常简便、低碳，参与的方式单人竞技或者小队对抗均可。大家在课间都非常爱玩这样的爱鸟护鸟环保游戏，一举两得，非常适用。

    活动成效：通过一系列环保宣传活动，义工们通过切身的行动告诉大家，保护环境人人有责，每个人都有必要为我们生存的地球负起责任来。

五、课题研究成效

1.通过培养学生责任感载体的创新和运作，学生的责任感普遍提高。在义工的活动中，他们贡献自己的时间和精力，在不谋求任何报酬的情况下，参加班级、学校以及校外的义工活动，在活动中，树立起强烈的责任感意识。通过各种义工活动，他们学会了从现在做起，从身边的小事做起，通过个人和团队的力量切实地为他人、为集体、为社会解决一些现实问题，得到责任感的培养，不断地向一个有责任感的人靠近，成为一个有责任感的人，最终以一个最有责任感的人为豪。

2.快乐义工站的口号是快乐助人，助人快乐，在义工活动中，义工们首先是以一种快乐积极的心态服务他人，将快乐传递给被服务者。在看到因为自己的努力和付出，而帮助到被服务者时，内心就会涌起一种有能力担当责任而产生的快乐。随着义工活动的持续开展，义工们就会发现义工活动并不像他们所想的那么好玩和有趣，有时还那么累，甚至吃力不讨好，受到了委屈，受到了挫折，但就是在这样的受挫和坚持中，他们的心坚定起来，心胸宽阔起来，学会了忍耐，学会了包容和谅解，内心经过磨练，逐渐强大起来，这种收获更是让他们快乐的。

3.快乐义工站产生了巨大的影响力，义工的言行影响和传染着其他同学也能像义工一样主动服务他人和集体。快乐义工站又给三到六年级随机选了158名同学做了先前同样的一份无记名调查问卷：

下列品德中你认为哪种素质最重要

经过调查，发现现在责任感在学生心目中的重要性达到了36.7%，比原来增长了24.2%。接着又对全校学生的自我责任意识做了一个家长调查问卷，调查共发放问卷770份，收回问卷752份，回收率为97.7%。

学生自我责任意识的调查结果

调查的结果给我们莫大的信心，比如能自己整理学习生活用品，由原来的54%提高到72%；因为自己的原因造成过失能主动认错、改正的由原来的48%提高到64%，能将用过的废物扔到垃圾箱由原来占37%，提高到62%……从问卷中发现学生责任意识逐渐增强，对自己、对集体、对社会都有了一定的责任心，我们的课题取得了一定的成效。

六、课题研究反思

1.义工活动重过程，轻反思

义工活动每次精心准备，每次轰轰烈烈地开展，却都是简单结束，应该大家坐下来或给予一定的 时间让 老师和义工们交流一次活动的感想，得与失，进行一定的反思和对活动的剖析，以便于下次活动质量的提高。同时也应该注重资料的积累

2.义工活动重开展，轻学习

这一年多来，快乐义工站的义工活动可谓开展得丰富多彩，反响和影响力都不错，但回过头来看，我们开展的义工活动从内容和形式上讲不够有新意，缺乏创造，有着一定的局限性。所以平时还要坚持组织义工进行学习，让义工们开阔眼界，关心国内外大事，有一颗敏锐的心和一双敏锐的眼睛，及时捕捉到各种信息，更有实效的开展各种义工活动。

3.义工活动重统一，轻自主

义工活动一般统一开展，虽然有明确分工，但有时为了让每个义工都能参加，导致有些岗位的义工过多，有时因为活动小，或者受场地的影响，只能让一部分义工参加，不能保证义工的参与率达到百分之百。所以每次应创造各种义工活动，由义工们自主选择参加。

课题虽已结题，但研究永无止尽，我们会在后续的研究中深化我们的思考、夯实我们的实践。

参考文献：

【1】   张肇丰、李丽华主编  《智慧教师的50个创意》 华东师范大学出版社出版2010年11月版

【2】云晓著 《培养20年后最棒的男孩》  朝华出版社出版  2011年2月版

【3】孙云晓、李文道、赵霞著 《拯救男孩》 作家出版社出版  2009年10月版

【4】共青团中央主办《辅导员》  辅导员杂志社编辑出版 2012年5月版