理解与尊重——班主任工作成功的关键

浙江传媒学院实验中学     黄建飞

两年担任班主任工作经历，让我我对班级内经常出现问题的学生更加关注，并注意研究对这类学生的教育方法。我体会到：无论我们教师面对的学生有多少或多大的问题，对他们发自内心的真诚、理解和尊重是我们做好工作的前提。

记得去年我接手高二(2)班的班主任，进班前就有老师提醒我，班里有个别学生问题严重，特别点到了范某。为此我做了一些案头工作，对范某进行了全面地了解，发现他果然不简单。他有厌学情绪，上课不听讲，经常违规、违纪，还不服从管理，时常发生顶撞老师的事情。上学以来因为违反校纪两次受到学校纪律处分。由于没有好的习惯，他不会学习，成绩在不断下滑。可以说老师和家长对他的教育一直没有停止过，但范某好像一匹任性的小马驹，总也管不住自己，还是不断地发生情况。连家长都感到束手无策，一筹莫展。于是范某成了我接任新班关注的第一个重点学生，但是我知道冰冻三尺非一日之寒，范某这样的学生会有很强的逆反心理，对他进行教育不能以硬碰硬，要寻找契机。可能是他也在观察新班主任的动向，开始的几天范某比较平静，但没多久还是发生了问题。

一节临近模拟考试的复习课上，老师正在紧张地带领同学们复习，范某突然旁若无人地大声说话，打断了老师的讲课。老师批评他的行为，范某非但不听反而顶撞老师。为了不影响其他同学的学习，老师采取了“以静制动”的做法，没有急于解决他的问题，而是把他暂时晾在了一边，继续讲课。范某感觉受到了冷落，气愤地将书摔在桌子上，继而又抓起来撕了(事后他告诉我撕的是书后面的答案)。下课铃声响了，范某来到年级办公室，轻轻地把门推开一条缝儿，我看到了他，将他请进办公室问“你有什么事吗?”，他似乎很委屈地说：“您说老师能说放弃一个学生吗?”我听他话里有话，一定是他又惹什么事了，但仍不露声色地说：“那要看什么情况。”他不语，“到底怎么回事?你说说看，没准儿我还能帮你出点儿主意呢!”，于是，他将情况避重就轻地粗粗讲了一遍，这其中不免要 强调 老师如何如何找他岔儿等等，正说着任课教师也推门进来，将前面情况客观详细地叙述了一遍。在老师叙述过程中，范某尽管仍表现出不服气、不讲理的神态，但他并未顶嘴。待老师讲完后，我问他：老师讲的可是事实?他说：“是!”继而又强调补充了一句：“ 那干嘛 老师不理我，明摆着是要放弃我吗?”，这时我紧接一句：“看来你并不希望老师放弃你对吗?”，他点点头，“正因为老师不想放弃你，才像要求其他同学那样要求你，可你 却认为 老师是在找你岔儿，你这不是在用行动告诉老师：别管我了，放弃我吧!”。此时的他已不那么激动了，他深深地低着头，手也不知所措地揉搓着衣角。于是，我把话锋一转，面带微笑地对他说：“通过这件事，我觉得你长大了，能忍住事了，开始有涵养了”，他把头抬起来，一脸茫然地看着我，那神态犹如写满了一脸的问号。我拿过一把椅子让他坐下，非常真挚地对他说：“要是过去你遇到这种情况，无非两种做法：要么破门而出，要么就在课上又 和 老师顶撞起来，绝不可 能再让 老师把课讲下去，可你今天却没有这样做，尽 管你对 老师有意见，但你忍住了，直忍到下课，且主动来找老师，这在过去是绝对没有的，在刚才老师叙述过程的时候你也一直没有顶撞老师，直到把老师的话听完才张口说话，这不是进步吗?另外老师再次批评你时，你只是把英语书的答案撕了，并没有把书本都撕了，说明你还想学，而且我分析你撕书这动作里面不仅仅是发泄你对老师的不满，而且有恨自己不争气的成分，‘怎么我又违反纪律了?’对吗?”，听了我这一席话后，他愣住了，只见他用惊讶的眼光望着我，那眼神似乎在说：您怎么那么了解我呀!继而他哭了，哭得很伤心??。后来他主动找 任课 老师承认了错误，并 和那位 老师成了好朋友。

在班主任日常管理中，这类的情况可谓是司空见惯。很明显，问题主要在学生，但是如果我作为该生的班主任，上来就劈头盖脸地把他批评一顿，这样非但解决不了问题，反而会激化矛盾，达不到教育的目的。所以每当我面对这样的学生或处理类似的学生问题时，总是这样告诫自己：这些学生由于管不住自己而经常会受到老师、家长和同学们的指责与批评，甚至连他们自身也对自己失去了自信，但在他们心灵深处仍渴望得到老师和同学们的尊重与理解。在我看来，这些同学的心灵更容易受到伤害，心底里更需要得到别人的尊重。所以更需要老师在他们的言行和表现中去发现其细微的闪光点，并及时给予肯定，他们渴望得到老师的微笑和赞许的目光。有些时候，一个充满鼓励和支持的眼神、一个微笑，对这些同学都是心灵上莫大的慰藉，对他们今后的成长乃至于他们的一生都会产生很大的影响。因此，老师在与这些学生的接触、谈话和处理问题时更要谨慎，要给予他们更多的关爱、宽容与理解。这种关爱、宽容与理解一定要是发自老师内心的，而不是装装样子、故做姿态。只有这样，才能收到最佳的教育效果；只有这样的教育，才能启迪学生的心灵，使学生终生受益。